g2gf เชื่อว่าการพนันออนไลน์ควรเป็นความสนุกและความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งสร้างปัญหา เราจึงพัฒนาเครื่องมือและทรัพยากรเพื่อช่วยให้สมาชิกทุกคนควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างเต็มที่
เราไม่ได้แค่ให้บริการเกม
เราใส่ใจสวัสดิภาพของสมาชิกทุกคน
g2gf ห้ามให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด การสมัครสมาชิกหรือเล่นเกมโดยบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นการกระทำที่ผิดข้อกำหนด g2gf จะตรวจสอบอายุของสมาชิกและอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ตลอดเวลา
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือการเล่นเดิมพันออนไลน์ในลักษณะที่ควบคุมได้ เพลิดเพลินได้ และไม่ส่งผลกระทบในทางลบต่อชีวิต การเงิน ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพจิตของผู้เล่น g2gf ยึดมั่นในแนวคิดนี้อย่างจริงจัง เพราะเราเชื่อว่าการพนันที่ดีต้องตั้งอยู่บนพื้นฐานของความสนุกและความบันเทิง ไม่ใช่การแก้ปัญหาทางการเงินหรือหนีความเครียด
นักเดิมพันส่วนใหญ่สามารถเล่นเกมได้อย่างสนุกสนานโดยไม่มีปัญหา แต่สำหรับบางคน การพนันอาจกลายเป็นปัญหาที่ส่งผลต่อชีวิตในวงกว้าง g2gf ตระหนักถึงความเสี่ยงนี้ดี จึงพัฒนาเครื่องมือและระบบต่าง ๆ เพื่อให้สมาชิกสามารถกำหนดขอบเขตและควบคุมการเล่นได้ด้วยตัวเอง ตั้งแต่การตั้งวงเงิน ไปจนถึงการขอพักการใช้งานชั่วคราวหรือถาวร
g2gf ฝึกอบรมทีม Support ให้รู้จักสัญญาณของการพนันที่มีปัญหา และพร้อมให้ความช่วยเหลือหรือแนะนำทรัพยากรที่เหมาะสมให้กับสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
สมาชิก g2gf ทุกคนสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้ได้ฟรีผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี ไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ
ตั้งวงเงินสูงสุดที่ท่านสามารถฝากได้ต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะไม่อนุญาตให้ฝากเพิ่มจนกว่าจะครบรอบ การลดวงเงินมีผลทันที การเพิ่มวงเงินใช้เวลา 7 วัน
กำหนดเวลาสูงสุดต่อเซสชั่นหรือต่อวันที่ท่านต้องการใช้บนแพลตฟอร์ม เมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนท่าน และหยุดเซสชั่นอัตโนมัติเมื่อครบเวลา
หยุดใช้บริการ g2gf ชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 6 สัปดาห์ ในช่วงนี้ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือฝากเงินได้ ท่านยังสามารถถอนยอดเงินคงเหลือออกได้ในระหว่างนี้
ขอระงับบัญชีระยะยาวตั้งแต่ 6 เดือน ถึง 5 ปี หรือถาวร ในระหว่างนี้ g2gf จะปิดกั้นการเข้าถึงบัญชีทั้งหมดและไม่ส่งโปรโมชั่นใด ๆ ให้ท่าน การยกเลิก Self-Exclusion ก่อนกำหนดต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบ 24 ชั่วโมง
ดูรายงานการฝาก-ถอน ประวัติการเดิมพัน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อให้ท่านมีข้อมูลประกอบการตัดสินใจเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นของตนเอง
ทีม Support ของ g2gf รับฟังปัญหาทุกอย่างเป็นความลับ หากท่านรู้สึกว่าการเล่นเริ่มกระทบต่อชีวิต ติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราพร้อมแนะนำเครื่องมือหรือทรัพยากรที่เหมาะสม
| เครื่องมือ | ตัวเลือกระยะเวลา | ผลบังคับใช้ |
|---|---|---|
| วงเงินฝาก | รายวัน / รายสัปดาห์ / รายเดือน | ทันที (ลดวงเงิน) 7 วัน (เพิ่มวงเงิน) |
| จำกัดเวลา | 30 นาที – 8 ชั่วโมงต่อวัน | ทันที |
| Cool-Off | 24 ชม. / 7 วัน / 30 วัน / 6 สัปดาห์ | ทันที ยกเลิกไม่ได้ระหว่างช่วง |
| Self-Exclusion | 6 เดือน / 1 ปี / 3 ปี / 5 ปี / ถาวร | ทันที ยกเลิกต้องรอ 24 ชม. |
Login เข้าบัญชีสมาชิกของท่านที่ g2gf.app และไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชี
ในหน้าการตั้งค่า ค้นหาส่วน "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" และเลือก "Self-Exclusion"
เลือกระยะเวลา Self-Exclusion ที่ต้องการ ตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร และยืนยันด้วย OTP
เมื่อยืนยันแล้ว บัญชีจะถูกระงับทันที และ g2gf จะหยุดส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชั่นทุกอย่าง
หากไม่สามารถดำเนินการเองได้ ติดต่อ Support ของ g2gf ผ่านแชทสดได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะดำเนินการให้ทันที
หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนใกล้ชิด ควรขอความช่วยเหลือโดยเร็ว
เล่นพนันด้วยเงินที่ตั้งใจจะใช้จ่ายสำหรับค่าครองชีพ ค่าเช่า หรือค่าใช้จ่ายจำเป็นอื่น ๆ
รู้สึกว่าต้องพนันเพื่อหาเงินมาชดเชยการแพ้ครั้งก่อน หรือตามล้างไพ่อยู่ตลอดเวลา
ปิดซ่อนพฤติกรรมการพนันจากครอบครัว เพื่อน หรือคนรอบข้าง รู้สึกอับอายหรือโกหกเกี่ยวกับการเล่น
รู้สึกกระวนกระวาย หงุดหงิด หรือเครียดมากเมื่อไม่ได้เล่นพนัน หรือเมื่อพยายามหยุดแต่ทำไม่ได้
ใช้เวลาเล่นพนันนานกว่าที่ตั้งใจ ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้จะตั้งใจไว้ก่อนหน้า
การพนันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์กับครอบครัว หรือประสิทธิภาพการทำงานและการเรียน
ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมา หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ อาจเป็นสัญญาณให้ขอความช่วยเหลือ
คุณเคยพนันด้วยเงินที่เกินกว่าที่รับได้หรือไม่?
คุณเคยพนันเพื่อหาเงินมาชดเชยหนี้หรือรายจ่ายที่จำเป็นหรือไม่?
เวลาที่แพ้พนัน คุณรู้สึกว่าต้องกลับไปเล่นใหม่เพื่อเอาเงินคืนหรือไม่?
คุณเคยพยายามหยุดเล่นพนันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?
คนใกล้ชิดเคยบอกว่าคุณเล่นพนันมากเกินไปหรือไม่?
คุณเคยโกหกเรื่องการพนันกับครอบครัวหรือเพื่อนหรือไม่?
การพนันเคยทำให้คุณขาดเรียน ขาดงาน หรือละเลยความรับผิดชอบหรือไม่?
หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป: เราแนะนำให้ท่านพิจารณาใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ของ g2gf หรือติดต่อ Support เพื่อพูดคุยเป็นความลับ g2gf พร้อมช่วยเหลือท่านโดยไม่มีการตัดสิน
g2gf ไม่ได้มองว่าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นแค่ข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เป็นหลักการที่เราเชื่อมั่นจริง ๆ เราลงทุนในระบบและเครื่องมือต่าง ๆ เพราะเราเชื่อว่าถ้าสมาชิกสามารถเล่นได้อย่างสนุก ปลอดภัย และควบคุมได้ พวกเขาก็จะสนุกกับ g2gf ได้นานขึ้นและมีความสุขมากขึ้น
เราฝึกอบรมทีม Support ให้รับรู้และตอบสนองต่อสัญญาณของปัญหาการพนัน และพร้อมให้ความช่วยเหลือโดยไม่มีการตัดสินหรือบังคับ เป้าหมายของเราคือให้สมาชิกทุกคนได้รับประสบการณ์ที่ดีและปลอดภัย
หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักรู้สึกว่าการพนันเริ่มเป็นปัญหา อย่ารอช้า ติดต่อ g2gf Support หรือใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ได้เลยทันที เราพร้อมดูแลท่านเสมอ
เครื่องมือ Responsible Gaming ทุกอย่างพร้อมใช้งานฟรีสำหรับสมาชิกทุกคน
สมัครสมาชิกฟรี